Často kladené otázky (FAQ)

Doprava a doručenie

Ako dlho trvá doručenie?
Na Slovensku 2-3 pracovné dni, do Česka 3-4 pracovné dni.

Koľko stojí doprava?
Doprava na Slovensko stojí 2,50 € a do Česka 3 €. Pri objednávke nad 50 € je doprava zadarmo.

Ako môžem sledovať svoju zásielku?
Po odoslaní objednávky vám pošleme sledovacie číslo emailom.

Aké platobné metódy prijímate?
Prijímame platby kartou, bankovým prevodom a dobierkou.

Je nákup bezpečný?
Áno, všetky platby sú šifrované a zabezpečené.

Môžem vrátiť produkt?
Áno, máte 14 dní na vrátenie tovaru v pôvodnom stave.

Ako podám reklamáciu?
Kontaktujte nás emailom a popíšte problém. Reklamáciu vybavíme do 30 dní.

Sú vaše produkty originálne?
Áno, všetky naše beauty produkty sú 100% originálne a certifikované.

Ako používať dermálny valček?
Používajte 2-3x týždenne na čistú pleť s jemnými pohybmi. Detailný návod nájdete v balení.