Často kladené otázky (FAQ)

Doprava a doručenie

Ako dlho trvá doručenie?
Na Slovensku 2-3 pracovné dni, do Česka 3-4 pracovné dni.

Koľko stojí doprava?
Doprava na Slovensko stojí 3,90 € a do Česka 4,90 €. Pri objednávke nad 50 € je doprava zadarmo.

Ako sledovať svoju zásielku?
Po odoslaní objednávky vám pošleme sledovacie číslo emailom.

Aké platobné metódy prijímate?
Prijímame platby kartou, bankovým prevodom a dobierkou.

Je nákup bezpečný?
Áno, všetky platby sú šifrované a zabezpečené.

Môžem vrátiť produkt?
Áno, máte 14 dní na vrátenie tovaru v pôvodnom stave.

Ako podám reklamu?
Kontaktujte nás emailom a popíšte problém. Reklamáciu vybavíme do 30 dní.

Sú vaše originálne produkty?
Áno, všetky naše kozmetické produkty sú 100% originálne a certifikované.

Ako používať dermálny valček?
2-3x týždenne na čistú pleť s jemnými pohybmi. Podrobný návod nájdete v balení.